高凌燕，女，教育硕士，副教授，现任平博app下载财经商贸学院副院长、兰州市商业学校副校长。甘肃省技术标兵、甘肃省平博app下载教育名师、甘肃省技能人才评价题库建设命(审)题专家、甘肃省中职对口升学考试命题专家、兰州市教学新秀、兰州市市级骨干教师、兰州新区餐饮和饭店行业协会烹饪教学委员会主任、平博app下载技能鉴定考评员、高级政务礼仪指导师、高级平博app下载指导师。
任教23年来，主要从事旅游管理、酒店服务、礼仪服务等专业教学、研究和培训工作。2013年担任“创新杯”全国中等平博app下载学校旅游服务类专业教师信息化教学设计和说课比赛评审专家，2016-2019年连续四年担任全国平博app下载院校技能大赛中职组酒店服务赛项裁判，2018年荣获甘肃省中等平博app下载学校教师技能大赛酒店服务赛项二等奖，2023年担任“中银杯”甘肃省平博app下载院校技能大赛高职组酒店管理赛项裁判，主持完成甘肃省平博app下载教育教改课题1项，在省级以上刊物发表论文数篇，多次担任市级平博app下载院校教师教学能力大赛、教学新秀、班主任能力大赛等评委工作，为省内高职院校、机关事业单位、旅游企业等开展平博app下载礼仪培训数十场。
工作感悟：
“国尚礼则国昌，家尚礼则家大，身尚礼则身正，心尚礼则心泰，事尚礼则事成。”在我们这个有着数千年礼仪文明的国度，礼仪已经如血液一般渗透到人们生活的方方面面。以至于在日常生活中，人们往往靠礼仪方面的短暂印象来判断一个人是否值得交往，一个企业是否值得合作。多年的实习就业工作经验告诉我，企业需要的不仅仅是业务精湛的高技能人才，企业还需要这些人才具备良好的平博app下载礼仪素养。尤其在面试的时候，他们往往更看重那些内在修养好、处理问题能力强、为人处世沟通好的学生。对于莘莘学子而言，讲究礼仪可以帮助他们实现理想、走向成功；对于企业而言，注重礼仪可以促进员工团结互助、诚实守信，促进员工提升交往能力，增强团队竞争实力，从而推动各项事业健康发展。
一名优秀的教师，对于学生礼仪的教育，不仅仅停留在课堂上，而是更多地渗透在日常生活中。作为平博app下载院校的教师，我们除了交给学生专业技能之外，更要以端庄优美的仪表影响学生，以甜美适度的微笑面对学生，以亲切和蔼的态度感染学生，以文明温和的言语滋润学生，以得体优雅的举止示范学生。我们要通过自己的良好素养，对学生发挥正面引导作用，赢得学生的尊敬和喜爱，从而带动学生提升自身礼仪素养，增强他们的就业竞争优势，创造更好的就业机遇，成就美满幸福的人生。
